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租借流程
租借需知

網站註冊加入會員

1.      為提供妥善的服務,拾位活動租賃採會員制,未註冊之會員恕無法提供報價。

2.      請於[網址連結]填寫正確資料後,送出加入會員的申請,我們將盡速審核確認內容完整無誤後,以您所留下的電子郵件地址或電話通知您會員帳號已開通,於您收到前述通知後,即成為拾位活動租賃會員。

3.      如果在網站註冊上遇到困難,可以[聯絡我們]或傳真方式與我們聯繫,將有專人協助進行加入會員之註冊作業。

4.       *租借服務僅限商業客戶,暫不接受一般消費者註冊租借,敬請留意!*

 

會員登入

1.      除一般商品瀏覽之外,本網站各項功能必須先登入會員後方可使用。

2.      如忘記密碼可至會員登入頁面選擇「忘記密碼」,並依指示填寫相關資料後,系統將寄出臨時密碼至您申請加入會員時所填寫之電子信箱,請於收到該組臨時密碼後,重新登入本網站並更改密碼,以確保自身權益。

 

編輯『我的活動』

1.      所有的詢價需求都必須由特定的活動規劃內容送出,因此在會員登入後首先必須在『我的活動』中新增一個活動並輸入標題和日期,之後再瀏覽我們的租賃商品並選擇適合的商品加入活動中,編輯完成即可送出詢價單或確認訂單。

2.      會員可以隨時進入『我的活動』中編修或刪除活動內容。

 

挑選租借商品

1.      會員於本網站中瀏覽商品,按下『加入收藏』可將商品加入收藏清單。

2.      如欲將商品直接加入特定活動中,按下『加入活動』選擇活動後按下確認,則可將商品直接加入『我的活動』中,該商品並會同時加入會員的收藏清單。

 

商品詢價

1.      我們不接收無租賃日期的詢價,因此請務必在『我的活動』中將相關資料編輯完成(包括租賃商品品項、數量及預計取貨日期及歸還日期)後,在『我的活動』頁面中按下送出詢價發出商品詢價之需求。

2.      我們會於接收到會員的詢價單後,在3個工作天內回傳「租賃報價單」。惟過年、國定假日或其他特殊假日時將另依當時之人力配置盡快回覆會員。

3.      會員發給我們的詢價單及我們回覆給會員的「租賃報價單」均非訂單,亦非要約、承諾或任何契約性質。「租賃報價單」主要提供會員欲使用商品之租金計算報價,欲租借數量以及預計租借期間,我們並不會在報價階段就進行該商品的預留。如會員欲申請預留該商品,應依以下程序進行訂單確認及支付訂金之程序。

 

訂單確認

1.      當會員收到我們的報價單且確認內容無誤之後,正式的訂單作業請在『我的活動』頁面中將完整訂單內容再次確認後,按下確認訂購以發出正式訂單之需求。

2.      我們接收到會員送出的確認訂購需求後,將於3個工作天內確認商品之出租狀況後回覆會員,通知該訂單是否順利成立亦或所需商品已有其他會員租用。

3.      會員接收到「商品租賃合約書」及「租賃確認單」後,應盡快審閱並在三日內簽名回傳 02-2706-1100,該傳真之合約書及租賃確認單視為與正本相符,且經我們確認後即生效力。

 

支付訂金

1.      會員於回傳前述「租賃確認單」予我們後,必須依照該「租賃確認單」上訂金金額、付款期限及付款方式完成訂金支付,收到租金後我們方會進行商品之預留,當會員後續依租賃確認單上所示支付尾款及押金完成該筆租賃交易,訂金即轉為租金之一部分。

2.      如會員逾期未支付訂金,視同取消該筆租賃商品之訂單,該「租賃確認單」視為無效,如需恢復必須重新下單。

 

支付尾款及押金

1.      各租賃商品之尾款及押金均顯示於我們給會員的「租賃確認單」上。會員須依照「租賃確認單」上所載明的尾款及押金金額、付款期限及付款方式完成尾款及押金支付。

2.      會員如逾期未支付尾款押金,經本公司催告仍未給付者,視同取消該筆租賃商品之訂單,會員所支付之訂金將作為違約賠償費用不予歸還。

 

租借商品取貨/還貨

1.      我們收到會員支付的尾款與押金無誤後,將於預定取貨日前三天以電話或E-mail方式與會員確認取貨/還貨排程,包括日期及時段。

2.      拾位活動租賃倉庫位於桃園縣觀音鄉,倉庫標準作業時間如下:

(A)週一~週四9:00~18:00

(B)週五~週日8:00~20:00

(C)特殊情況、連續假日若有變動,將於網站與Facebook粉絲團上另行公佈,敬請留意。

 

租賃商品接收與保管

1.      出貨時我們會附上「商品借出/歸還清單」的五聯單文件,以利租賃商品借出及歸還時之簽收及清點。

2.      自行取貨的會員無論自行派車或委由貨運公司取貨,需當面清點品項及數量無誤後,由運輸人員簽收,亦視同拾位活動租賃會員簽收,貨運過程中之損壞係由會員負責,會員並應自行處理與貨運公司之責任歸屬。

3.      由於倉庫每日都有許多訂單進出貨的安排,會員如欲自行取貨,務必依照我們事先協定之時間區段前來,否則恕無法優先安排取還貨服務。

4.      委託我們運送的會員必須依照排定時間在指定之收貨地點等待收貨,如運輸公司因等待或離開後再返回產生額外費用,必須由會員自行負擔。

 

租賃商品歸還

1.      租賃商品使用完畢後,會員應依照原本接收到商品時的包裝方式復原後,再進行歸還作業。

2.      會員自行還貨者,應依事前通知的還貨排程,將商品運回我們的倉庫,由我們倉庫人員依照「商品借出/歸還清單」清點數量無誤後簽收,我們的倉庫人員所簽收單據請會員妥善保管,如遺失者恕不補發。

3.      會員如委託我們運送,租賃商品歸還時必須於約定時間備妥所有包裝完成之商品,由我們的貨運前往指定地點依照「商品借出/歸還清單」清點數量無誤後簽收,我們的貨運人員簽收單據請會員妥善保管,如遺失者恕不補發。如運輸人員因等待或離開後再返回產生額外費用,必須由會員負擔。

 

歸還商品檢查 

1.      我們的倉庫人員在接收到會員歸還的商品之後,會在最遲七個工作日內(依商品類別而異)完成租借商品之檢驗作業並確認是否有違約情事以做成完整之報告(下稱檢驗報告)。

 

押金返還

1.      無任何違約情事,且歸還商品的數量及完整性無誤,我們將在檢驗報告完成後三個工作日內將會員的押金全數無息返還。

2.      有違約情形或歸還的商品有數量短缺或檢驗後發現有損傷,我們會在檢驗報告中說明,並核定相關的賠償金額通知會員,會員於收受通知並確認簽署後回傳給我們(傳真號碼 02-2706-1100),我們會在收到回傳資料後三個工作天內將扣除賠償金額的押金餘額返還會員。

       
E-Mail: inquiry@allwaysrent.com
傳 真 : 02-2719-9292